Conditions

Qui nous sommes

Roam est proposé par BLOCC (KvK 76347737, TVA NL241853473B01). Joignez-nous via le chat sur roamlocation.com, support@roamlocation.com.

Ce que vous achetez

Un pass donne à un iPhone l’accès à Roam pour la durée choisie : 1, 7, 30 ou 365 jours, à compter de l’activation de votre invitation. Roam nécessite un iPhone sous iOS 27 ou plus récent, avec le mode développeur activé.

Livraison

Après le paiement, nous ajoutons votre iPhone et envoyons votre lien d’installation personnel par e-mail, généralement en quelques heures et toujours sous 24 heures.

Remboursement et rétractation

Si Roam ne fonctionne pas sur votre iPhone, prévenez-nous dans les 7 jours suivant le paiement et nous vous remboursons intégralement. Un pass est un contenu numérique qui commence tout de suite ; au paiement, vous acceptez que le délai de rétractation de 14 jours prenne fin dès l’activation du pass. La promesse de remboursement ci-dessus reste valable.

Utilisation de Roam

Utilisez Roam sur votre propre iPhone, dans le respect de la loi et des règles des apps que vous utilisez. Certaines apps et certains jeux interdisent les positions modifiées et peuvent bloquer votre compte ; cela relève de vous et de cette app. N’utilisez pas Roam pour tromper des personnes ou frauder.

Si iOS change

Roam s’appuie sur des fonctions d’iOS qu’Apple peut modifier. Si une mise à jour empêche Roam de fonctionner et que nous ne pouvons pas le réparer, nous remboursons la partie non utilisée de votre pass.

Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Roam fonctionne, sans pouvoir le garantir en permanence. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour votre pass, sauf lorsque la loi n’autorise pas de limite.

Droit applicable

Le droit néerlandais s’applique. Si nous ne parvenons pas à résoudre une réclamation ensemble, le tribunal néerlandais compétent tranche.